投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫-达芙妮 |
投诉地区 |
黑龙江省 -- 七台河市 | 投诉人 |
葛女士 |
投诉诉求 |
支付垫付的快递费用,并郑重道歉! |
投诉详情:
在天猫平台达芙妮官方旗舰店包质量差,欺骗消费者!售后客服如摆设。不理人。在天猫平台达芙妮官方旗舰店购买了一款灰色的饺子包,收到之后质量差,背带包边溢胶,内里有划痕,背带皮裂!后跟客服商议决定换货,由我先垫付快递费用,而今天我联系他们返给我垫付的快递费用时,售后客服直接不理人,一句话也不说!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!