投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
网易考拉网-asic跑鞋 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
黎先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
昨天在网易考拉网买了两双鞋，美码都是8.5，对应欧码一个是42，一个是41，这样的问题网易居然么做提醒，我现在需要退掉41，但是网易以影响2次销售为由拒绝退货或者退货，我很奇怪网易犯的错难道要消费者背？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！