投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝真维斯旗舰店 |
投诉地区 |
山东省 -- 淄博市 | 投诉人 |
辛先生 |
投诉诉求 |
原价退款并承担运费14元且补偿精神损失费三十元整 |
投诉详情:
双十一当天买的两条裤子,我已经表明颜色和尺码,发货延时我就不说了,我拿到手裤子的颜色和码数都不对,我买的一个卡其色一个灰色,发过来一个宝蓝色一个黑色。尺码竟然发过来一个28的,裤子我提都提不上来。而且我找客服商量。一下午,从十二点到二十三点,一句回复都没有。这不是欺诈消费者吗
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!