投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东步辉鞋类专营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
卖家退钱 | ||
投诉详情：
11/14日以263元购买步辉鞋卡其 43码鞋后，商品一直没有送到，联系卖家没有任何准确回复，自11/18日开始联系卖家客服，要求退款，卖家不予退款，现在要求卖家退款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
