投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
绫致时装杰克琼斯 |
投诉地区 |
北京市 -- 顺义区 | 投诉人 |
岳女士 |
投诉诉求 |
卖家承担运费给予办理退货。 |
投诉详情:
9月28日在 绫致时装销售(天津)有限公司 淘宝凌致企业店铺购买羽绒服一件(杰克琼斯),收到商品确认没有破损,放到衣柜里,冬天11月末拿出来穿,穿了不到一周,整个羽绒服面料严重起球,钻毛情况严重,联系商家,商家承认商品质量问题,但以“超过退换货期”为由拒绝退货,联系淘宝客服处理无果。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!