投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
北京汉光百货-coach包 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 盘锦市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
退货，卖家不要相互推脱责任 | ||
投诉详情：
我9月15日第一次买的包、没背两次包角就磨损了，经过协商、北京汉光百货说只能换一个一模一样的、然后在11月9日给我发货回来，包的顶端有磨损、期间我一直没在背此包、12月17日我去沈阳考试、仅仅背了一次包角又坏了，然后coach以正常现象为由不再搭理我。作为一个消费者，包背一次就坏的事实我实在无法理解，希望coach公司能给我一个满意的答复不要再互相推脱！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！