卡洛驰鞋子两只颜色不一样

投诉行业	服饰鞋帽	投诉品牌	Crocs卡洛驰
投诉地区	湖北省 -- 武汉市	投诉人	邓女士
投诉诉求	退货

投诉详情：
        2017年1月10日晚上买的鞋子，1月11日穿出来发现两只颜色不一样，差别很大，11日晚上去换，商家非说这不属于质量问题，不予以退换。鞋类三包规定里面明确包含了鞋子不成双这一项，为什么不予以退换呢？

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！