投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
塔洛妮 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退货、修理 | ||
投诉详情：
16年十一假期期间在商场购买一件济南市柯比商贸有限公司销售的塔洛妮牌羽绒服，12份穿着1个月左右有出绒现象，与全国统一售后4001565077联系沟通后，上方协商调换一件新的，可以调换后的这件不但比之前的那件衣服薄了还多，还比之前的那件短了好多，再次和售后联系时，被告知不在质保范围内，之后便联系不上了，无奈之下，只有接受调换的这件衣服，事情到此还没有结束，过年时穿了3天后，调换的这件衣服开始出绒，和售后一直联系不上，现在真的不知道该怎么办了，望领导们看到后，可以安排人员处理此问题，以便更好地规范市场行为，更好地保障消费者的利益，更是有利于构建和谐社会。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！