投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
金利来 |
投诉地区 |
新疆维吾尔自治区 -- 塔城地区 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
立即更换新鞋 | ||
投诉详情：
金利来皮鞋两个月出问题售后不解决一直拖延时间。1月25日第一次去店里店员告知快递已放假做了登记说上班以后给我打电话.到2月6日也没接到任何电话。到店以后说店员放假不知道没有登记，没有记录、让我把鞋子放在店里一周以后返厂。一周以后保修期就过了。他们就会说过保了无法解决。1000多的鞋子只穿了两个月就各种拖延售后时间、
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！