投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
唯品会 |
投诉地区 |
浙江省 -- 宁波市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
按法规：赔偿金额为购买商品的价款或接受服务的三倍 | ||
投诉详情：
下单前唯品会承诺1月25日送货，唯品会订单跟踪系统也1月25日已经签收且订单处于完成状态！而货物一直未收到；实际送货时间2月5日，服装已经过季且不能全额退款；多次联系协商退货、赔偿无果！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！