投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
苏宁易购恒源祥官方网店 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜先生 | |
投诉诉求 |
工商部门查处 | ||
投诉详情：
我于1月15日在苏宁易购恒源祥官方网店购买一件羽绒服，春节期间穿，穿约半个月后发现衣服内胆衬有二处开线，向苏宁易购客服投诉，其客服则采用哄、骗、拖的方法，至今不解决问题，现向贵报投诉，举报恒源祥出售假货，请予查处。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
