投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
尊诚珠宝 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
本人于2016年2月24日，在济南长清大学城银座购物广场，一楼左侧尊诚珠宝，购买了一天216元的银项链。2月25日送给女朋友，女朋友戴了不到4小时，项链断了，而且仅是看了一场电影就断了，还差点掉了。因为当时就在银座看的电影，所以接着就去尊诚珠宝找了工作人员，工作人员说拿发票可以退，我隔了一天带着发票过去，工作人员又说没有吊牌不能退，只能换。我想说谁买了项链都戴上了还留着吊牌，更何况这是送人的。而且当天我又再别的地方给女朋友买的项链，换货我也用不到了。银座购物广场这么大的地方，还能给消费者一些保障吗？还是真的要店大欺客？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！