投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
巴宝莉 |
投诉地区 |
湖南省 -- 常德市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
必须退换 | ||
投诉详情：
衣服从美国第五大道mall properties店（店铺电话+12124077100，当时留的消费者的名字是Zicker消费者电话是+13478327341），买来后于2月28日才穿，3月20日按照衣服洗标机洗后，出来好多印子，洗衣机是海尔全自动洗衣机，使用不到半年，其它衣服使用都没问题。我找了巴宝莉售后，她说衣服质量没问题，是我们自己穿着问题，我老公是银行工作人员，工作环境良好，花几仟元买件衣服，倍加爱护，不存在使用不当问题，巴宝莉纯属推脱责任。我们非常气愤，又很无奈，希望贵网能帮助我们，如果需要美国方提供证据，我会想办法要美国店方出具证明，按理按电话号码能查到消费记录。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！