无锡恒隆miu miu专柜出售质量问题商品不予退货

            2017年4月3日于无锡恒隆广场一楼miu miu专柜购买粉色手提皮包一只，店内商品均未明码标价，所有价格均由店内职员口述，当日完成交易后回家检查发现该包有明显质量问题，五金扣主扣有明显锈斑，左下角有缺损情况，且主扣位置歪斜（由于店内灯光过亮以致在店内并未发现上述问题）。当即便与销售导购进行沟通，其回复该款五金扣为做旧款，并拍摄同款包型的五金扣件给我，但并未发现上述相似问题。在完成交易后为方便联系，与导购店员互加了微信，当晚翻查其微信朋友圈时发现该包型为2016年款型，且正处于打折促销状态，但在销售过程中销售员（店内其他职员称其为露露）强调这是本年度新款，没有任何折扣。
            4月5日晚到店准备退货时，销售该包的店员并不在场，其他销售员起初表示该店不接受退货，在出示“三包”卡片后却又说并不知道该包支持退货，且该店不支持退货，需要向公司提交申请，7个工作日内方能有答复，当时两名在场店员也承认该包确实有质量问题。
            4月7号下午5时许致电该miu miu专柜询问处理进度时，其店员态度傲慢，并一再使用“你是成年人，不要说话那么幼稚”的话术进行搪塞，且改口称在她看来该包质量并没有问题，出现缺角磨损均为正常现象，不支持退货，且必须经该公司所属验证机构出具的质量检测报告才能确定该包是否是质量问题，但前提条件是收回所购买的这个瑕疵包。
    因为我不是无锡本地人，来回路费昂贵，但对于该问题所引发的一系列费用和损失该店却一再强调不承担一切费用，因此特向贵机构进行申诉，望贵机构能够维护我的消费者权益！