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天猫买的裤子有质量问题为什么不给退货

2017-04-19消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
天猫zzkv旗舰店
投诉地区
辽宁省 -- 盘锦市
投诉人
杜女士
投诉诉求
给予退款


投诉详情:
         天猫订单号31341552197559183.17收到的裤子,当时我老公出差一直也没试穿上,回来后试穿大小不行,然后裤子全是灰毛毛,粘毛质量也不好,协商我们没穿过给退了,把货邮过去后,zzkv旗舰店这家客服给我打电话很不讲理,非说我们穿过的裤子不能退,吊牌后放上去的,吊牌明明就是新的,而且裤子除了试穿没有再穿过,这家客服不讲理。


投诉网回复:
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