投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
美度 |
投诉地区 |
湖南省 -- 邵阳市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
解释理由,更换或免费提供官方维修并保证产品质量使用要求 |
投诉详情:
25号和销售商联系,希望寄回更换或提供官方特约免费维修,销售方 称不能更换,也不接受邮寄维修,也不能邮寄给合肥的特约维修点(合肥有特约维修点)。而湖南没有特约维修点。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!