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在港区盛昌源商场梦金园专柜商场购买的首饰频出问题维权难

2017-05-30消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
港区盛昌源商场梦金园专柜
投诉地区
河南省 -- 郑州市
投诉人
张女士
投诉诉求
换货并按照现在销售价格进行补差价


投诉详情:
    在商场购买的首饰频出问题,不退换货需按原价补差价,休了放了两个月还不维修现在柜台马上撤柜,维权难
    所购买银饰第一个月开始就频繁出现问题,维修多次,协商退换货无果,因商品不退,换货多不退,少了需要按照吊牌价补差价,这次维修,有一个多月了,还不修,柜台马上撤柜,问员工说等着,推辞经理不过来,就没办法儿,爱等就等着,但是不保证会维修,撤柜东西就不给修了,后续所有问题又顾客承担,但是购买时是有终身维修的保障,态度及其恶劣,且找不到相关负责人


投诉网回复:
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