投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
港区盛昌源商场梦金园专柜 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
换货并按照现在销售价格进行补差价 | ||
投诉详情：
在商场购买的首饰频出问题，不退换货需按原价补差价，修了放了两个月还不维修现在柜台马上撤柜，维权难
所购买银饰第一个月开始就频繁出现问题，维修多次，协商退换货无果，因商品不退，换货多不退，少了需要按照吊牌价补差价，这次维修，有一个多月了，还不修，柜台马上撤柜，问员工说等着，推辞经理不过来，就没办法儿，爱等就等着，但是不保证会维修，撤柜东西就不给修了，后续所有问题又顾客承担，但是购买时是有终身维修的保障，态度及其恶劣，且找不到相关负责人
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！