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苏州keywear淑女装不执行7天无理由退货

2017-06-05消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
苏州keywear淑女装
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
韩女士
投诉诉求
商家执行7天无理由退货


投诉详情:
        2017-05-29 在苏州天虹金鸡湖店keywear淑女装店付款购买了商品编码是000041680001的连衣裙。 因为尺码问题需要调货,于今天2017-06-05收到实物。试穿后发现与店内销售人员推荐的尺码大相径庭,所以提出退货处理。
        店内销售人员以他们公司内部规定:如不是质量问题一律不接受退货处理的理由拒绝消费者的7天无理由退货的要求。 这种以公司名义拒绝退货的行为严重违背了消费者权益,希望消投能协助我完成退货。 


投诉网回复:
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