投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
贵人鸟 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
退货或者换货 | ||
投诉详情：
鞋子是在北京市昌平区鼓楼南街买的，我们当时买了两双鞋子，价值558元，我买的一双穿了一周左右，发现了问题，我坐车前往卖家，浪费时间和金钱，得到的回复是可能是我们自己的原因，因为其他顾客没有反映，出现的问题也不在他们的售后换货等服务之类，所以不换货，也不做处理，不能因为一个人的反映，其他顾客不反映就说是我们自己的问题吧，我很想知道一双不打折349元的鞋子质量为什么会这么差，做工也不值这个价，希望调查处理，我也怀疑鞋子价格存在问题，349元的鞋不会是这个样子的，怎么可能自己磨损成这样，如果是我们自己的问题，怎么可能成这样，怎么可能我们自己不知道。
谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！