投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
斯凯奇-淘宝 |
投诉地区 |
辽宁省 -- 盘锦市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
让客服联系我，并且给我发货。 | ||
投诉详情：
我于2017年6月19日，购买斯凯奇的鞋子，花了两张淘宝天猫送的优惠券，然后到货之后，发现鞋子不和大小，和淘宝客服商议可以换货，于24日发回到他们那，斯凯奇运动旗舰店于26日签收这款鞋子。之后我前后几次去咨询斯凯奇运动旗舰店客服什么时候把鞋子给我发回来，一直不给消息，就告诉我等待，我问发货没发货也不回答我。也不说发货也不说没发货，就是告诉你等待。已经过去一周了。一直不给消息。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！