投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东商城的Quicksilver 旗舰店 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
赔偿一双同款新鞋 | ||
投诉详情：
五月底在京东商城的Quicksilver 旗舰店买了一双 Quicksilver 的人字拖，第一天穿完就发现鞋面的带子掉色，把两只脚都染上了黑色。一直到现在，一个多月之后，依然掉色。联系了 Quicksilver 的客服，并没有什么赔新的处理，然而这是明显的质量的问题。客服的人问我是否湿水了，这个问题很可笑，因为Quicksilver 这个牌子就是沙滩运动休闲品牌！
怎么可能怕水! 我在法国买过很多双这个牌子的人字拖，在海水里怎么玩都没事，可是客服却问我是否湿水这种问题，很可笑！这双鞋是我回国后买的第一双 Quicksilver 的人字拖，就出现了严重的质量问题，我甚至怀疑这个鞋子都并非正品！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！