投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
北流大润发超市-帝旺珠宝 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 玉林市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退钱。 | ||
投诉详情：
我于7月18日在北流大润发超市购物-和田玉，结账出来后发现可以领取小礼物，然后我就到帝旺珠宝柜台领取。要走时该柜导购员突然喊我回来说可以试试在电脑上抽奖。由于我的疏忽没想到是骗局，之后就是在电脑程序抽奖，我见到她调了一下，之后我抽了一次并没有中奖，然后店员说可以抽五次，之后第三次就中奖了。
当时很惊讶，柜台导购员也很惊讶（虽然是装的，但是我当时被这种事情冲昏了头脑）然后一等奖就是全场商品1折。我看着很心动，就买了一块和田玉，然后她们就帮包装，还未经我们同意就把吊牌给剪了。我说如果是假的怎么办，她们说有证书的。但是回去后发现包装上没有该品牌的说明，也没有售后条例和该品牌公司的地址。包装上的电话也打不通。
于是马上回去退货，但是他们以吊牌被剪为由，不给退货。这事情是因我一时的贪小便宜引起，但是商家的欺诈消费也应该引起关注！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！