投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝文艺小胖纸店-vans |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
订单编号－37108990961224786 七月十五日我在淘宝文艺小胖纸店里买了一双vans，客服像我再三保证是正品，然后鞋拿回来后我去专柜帮忙检验，说是假的，由于我试穿过，店家既不退货也不退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
