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关于在今日头条上看到一条广告购买威廉尊仕夏季户外运动短裤受到欺骗一事

2017-07-28消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
今日头条-威廉尊仕夏季户外运动短裤
投诉地区
湖北省 -- 武汉市
投诉人
孙女士
投诉诉求
期望退货退款


投诉详情:
        我于2017年7月13日在今日头条上看到一条广告是卖运动短裤的,我看不错就按网上选择操作买了两条,共计金额99元,谁知过了3天收到了商品和我所买的颜色和尺码都不对,我当时就打对方的咨询电话说明了我的问题,对方说核实后再给我回电话,过了半小时对方回电话说是他们发错了并提出了一个解决方案,说再按我所买的尺码颜色再给我发两条短裤,我这边已收到的两条裤子也不退了,说是考虑运费来回的费用问题,货到时就让我只付20元给快递员就行了,我说我把那两条退回去,对方一再说不用不用,并承认是他们的责任,我说没办法只有这样啦,对方说当天就发货,过两天就会到,结果过了3天还没收到,我就又打电话对方,对方电话关机,接下来两天我打了无数次电话不是关机就是通了没人接,直到目前为止,虽然钱不多但对他们这种欺骗消费者行为我十分气愤,现在全国人民在习主席的正确领导下,一个正能量的法制国家尽然还有这样的人在猖狂欺骗消费者,就此情况向你们反映一下,希望得到你们的帮助,谢谢!


投诉网回复:
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