投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫古角牛旗舰店 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望天猫对该商户进行处理，杜绝此现象再次发生 | ||
投诉详情：
该商户使用不正常的销售手段，之前我在该商户那买过裤子，然后他们通过在商品里放一个扫微信的二维码，让我加他们微信然后好评后，把好评截图通过微信发给他们就可得3-5元红包，我收到后，加了他们微信，之后，他们就通过微信销售，客服在微信群聊发消息，并发送一个天猫的商品链接，让我们进去后，拍下上面的商品并付款，然后把截图发到微信，他们就把拍商品的钱，通过微信红包退给我们，这样做，每个人之后会收到他们赠送的小礼品（USB插座，梳子等）他们的目的就是虚假增加销售量，使他们的排名靠前，客户只要购买牛仔裤，第一个或靠前搜索到的全是他们的裤子，这就是淘宝常说的刷单。他们这种欺骗消费者，让消费者上当的手段实在是太卑鄙，这种歪风邪气根本没有人管，很多人上当。我投诉到天猫投诉中心，并上传了证据，几次都被天猫投诉中心退回，这完全是天猫内容人员纵容和包庇他们内部的商户，他们依靠这些商户赚钱，哪管消费者的死活，天猫仗势欺人，认为目前是中国的销售之王，没人敢惹，希望国家相关部门能为老百姓做主，杀杀这些商户的虚假销售的气焰，杀杀天猫内部管理官官相卫的不良现象，请你们一定要为老百姓做主。不然我要投诉的国务院，总会有人管理，不然天猫真无法无天了！不对之处请见谅！谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！