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百丽森达鞋质量问题概不承认,一再强调是顾客的问题!!!

2017-08-31消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
百丽森达
投诉地区
四川省 -- 眉山市
投诉人
李女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
      8.20在四川省眉山市东坡区梅西超市购买此鞋子,21日穿了一次,22日发现问题便停止穿这双鞋子,到晚上拿鞋到商场要求退货。百丽三包服务说了有质量问题保证退货退款,到了我这儿就变成了鞋子外力损伤,不属于质量问题。联系了百丽集团,一概不承认是质量问题,试问消费者如何去投诉,投诉无门。希望相关领导看到了能还消费者一个满意的答复。谢谢


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!