投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
泰国王权免税店-Michael Kors包 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶女士 | |
投诉诉求 |
退货或者打折 | ||
投诉详情：
我32017.9.23在泰国王权免税店买了一个MK的包，回国发现边油少了一块，在我回国看到之前包包都是在王权的袋子里，没有打开过，之后我我9.27日联系了国内王权免税店北京客服中心，我要求要么退货要么打折，可是王权免税店不同意，只同意换货，产品7天之内有质量问题是可以退换的，但是王权强制要求我只能换不能退！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
