投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
泰国王权免税店-Michael Kors包 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
陶女士 |
投诉诉求 |
退货或者打折 | ||
投诉详情：
我32017.9.23在泰国王权免税店买了一个MK的包，回国发现边油少了一块，在我回国看到之前包包都是在王权的袋子里，没有打开过，之后我我9.27日联系了国内王权免税店北京客服中心，我要求要么退货要么打折，可是王权免税店不同意，只同意换货，产品7天之内有质量问题是可以退换的，但是王权强制要求我只能换不能退！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！