投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
以纯服饰 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
丁先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
昨天晚上在惠州市惠东县吉隆镇鞋城以纯专卖店购买衬衣，毛衣，两件特价短袖，因为有一件短袖是客服推荐的码就没有试穿回来后发现小了，第二天也就是今天晚上去更换，客服坚决说特价商品不予更换，我就问正价商品是否可以退换，客户直接回应只换不退，这种霸王销售条款让人难以置信，严重侵害消费者权益，而且我对客服说要投诉的时候完全一副你去投诉好了的表情，刚刚从8点到现在我一共打了6次以纯投诉电话0769-85521021根本无人接听，反正以后是不会再以纯的任何一家店购物
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！