投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海汇金奥特莱斯-阿迪达斯 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
退还396元钱 | ||
投诉详情：
在上海汇金奥特莱斯买了两双鞋阿迪达斯，金标经典 尺码38，1件；一脚蹬黑色 尺码38，1件；共二件。实际上只收到一双鞋。开始时明明取消订单了还是强行发货，无法到联系客服，询问原因被官方微博拉黑，少收到一双鞋，收到的鞋还是假货，无法退货自动确认收货了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
