投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海汇金奥特莱斯-阿迪达斯 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
退还396元钱 |
投诉详情:
在上海汇金奥特莱斯买了两双鞋阿迪达斯,金标经典 尺码38,1件;一脚蹬黑色 尺码38,1件;共二件。实际上只收到一双鞋。开始时明明取消订单了还是强行发货,无法到联系客服,询问原因被官方微博拉黑,少收到一双鞋,收到的鞋还是假货,无法退货自动确认收货了。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!