投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海汇金奥特莱斯-新百伦 |
投诉地区 |
投诉人 |
郜女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
微博名“上海汇金奥特莱斯”，冒充上海汇金百货在新浪微博上以第三方链接售卖各品牌假货，下单之后没办法取消订单，取消了还是会发货，一旦发货就退不了，商家承诺是七天无理由退货，但是实际不能。
而且我实际上买了三个商品（3双鞋子），实际只收到了一双鞋子，联系商家一直无回应。唯一收到的一双也存在质量问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
