投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海汇金奥特莱斯-新百伦 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
郜女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
微博名“上海汇金奥特莱斯”，冒充上海汇金百货在新浪微博上以第三方链接售卖各品牌假货，下单之后没办法取消订单，取消了还是会发货，一旦发货就退不了，商家承诺是七天无理由退货，但是实际不能。
而且我实际上买了三个商品（3双鞋子），实际只收到了一双鞋子，联系商家一直无回应。唯一收到的一双也存在质量问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！