投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
Adidas，Nike |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
本人于2017年10月8日晚23时左右在名为上海汇金奥特莱斯网上购买了两双运动鞋，订单号为2017100817331685725，两双鞋的型号分别是Adidas史密斯渐变魔术扣渐变蓝Adidas originals stan Smith，Nike 阿甘Nike Cortez basic leather og。于今日 收到货品发现并非官网上所说的正品，因质量问题与卖家客服商议退货问题时，卖家客服在询问完手机号码以后便再也不回复消息，至此不能退货更不能退款。
希望贵网相关工作人员秉着对人民群众负责的态度，为广大受骗者讨回公道，谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
