投诉直播-上海汇金奥特莱斯微博网站售卖假鞋无法退货退款

 本人于2017年9月18日晚在微博上名为上海汇金奥特莱斯的网站上购买了一双运动Nick运动鞋（Nick Rosherun跑步网面运动鞋37码）和一款丹尼尔惠灵顿手表（DanielWellington钢带玫瑰金防水石英表）。卖家发给的订单号为2017100817331685725，快递单号是V00186296403，于2017年9月23日收到货品发现并非官网上所说的正品且质量存在非常严重的问题，严重的假货，强行发货，无法联系到客服还被拉黑，无法退货退款。
     希望贵网相关工作人员能为人民群众谋取相关合法利益，谢谢。