投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
京东-美度手表 |
投诉地区 |
江苏省 -- 扬州市 | 投诉人 |
余先生 |
投诉诉求 |
道歉,并且替我处理这件事情,而且我的保修卡快到期了 |
投诉详情:
去年在京东买的美度手表,带保修卡,今年手表表冠有些不灵活,调整时间,上发条的时候很难转动,拿去扬州万家福商城美度手表专卖店,告诉我是人为损坏不保修,需要自己出费用(450),很不负责任,态度恶劣,金鹰商城店也是,爱理不理,推卸责任,我说投诉之后,就和我说维修站点在上海,售后服务很差,虽然不是在该店买的,但对于这种品牌应该是全国统一接待维修的。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!