投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
奥康皮鞋 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
赵先生 |
投诉诉求 |
希望厂家就皮鞋质量问题给出官方答复，也希望相关部门查处偷税偷税问题。 | ||
投诉详情：
2017年9月28日，我在甘肃省兰州市红古区海石湾镇平安路8号的金海湾商城，二楼奥康鞋业，用刷卡支付的方式，在其店内的POS机上，消费了580元刚买了一双枣红色的男士皮鞋。穿了一周后，鞋跟处出现裂痕，10月21日我将鞋送给改店里，老板收下鞋称，返厂鉴定，一周后，电话答复我，不是质量问题，让我自己解决。因我在外地，11月9日上午，我再次打电话询问鞋的是，老板称没办法，我让其开具发票，该老板态度蛮横，说话难听，并振振有词称他们重来就没有开过发票。买卖商品，主动开具发票是法律责任，不是随随便便的事，也不是购买价格多少的事。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！