投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
意尔康-京东商城意尔康官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
寄回去换，运费卖家负责 | ||
投诉详情：
我11月28号在京东商城意尔康官方旗舰店购买了4双鞋子，卖家叫我买41码，但是今天收到货之后发现4双鞋的码数全部过大，和我现在穿的同码数的鞋长出一大截，联系卖家，说可以换，但是要我出运费，我坚决不同意，因为是他的鞋的尺码有问题，同样的码数他们的鞋子会比其他鞋长很多，而且卖家服务态度恶劣，推卸责任
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
