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京东网站淑索旗舰店-15天没收到货也不退款

2017-12-24消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
京东网站淑索旗舰店
投诉地区
广东省 -- 深圳市
投诉人
李女士
投诉诉求
全额退款并处罚商家,希望尽快解决


投诉详情:
      12月13号京东网站淑索旗舰店购买的订单号887688137109327590衣服,至今10多天未收到货,一直在配送有7天了,与商家沟通也没人理会,京东也不管,请帮助,谢谢


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!