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在淘宝网买的皮衣退货问题-钱货两空

2018-01-07消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
淘宝网-vero moda
投诉地区
投诉人
黄女士
投诉诉求
衣服已退换 请退款于我!


投诉详情:
     在淘宝网买的皮衣2999元,退款地址无误,地址无误卖家签收后面告诉我,寄过去是手机官网买的一件羽绒服,重点是我从没买过而且羽绒服的买家已收到退款!东西不对可以拒收!现在我相当于财去人空啊!


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!