投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝-伊雪娇高端羊绒 |
投诉地区 |
北京市 -- 昌平区 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款，卖家承担全部运费 | ||
投诉详情：
在淘宝网商家：伊雪娇高端羊绒店购买的男士羊绒衫
订单号码：127431048451904917 购买价格：标价258，当时领卷花218.
下单日期：2月2日，收货日期：2月4日
中间过年，快递停运，放假回家，现在是27号，过后售后时间，卖家22日联系我删除购买后第一时间的评价，当时是几张过水严重掉毛的图片。
给出我2中解决方案：
1，退运费，退货退款删评价
2、补差价60，息事宁人。
当时证件衣服是送给男朋友的，以为只有掉毛严重，不行麻烦，就选择了第二种，现在年后过完年男朋友回来，发现气球也很严重，很大的球。这种情况肯定不能穿的。这种价格买到这个质量，评价删除以后卖家不给解决。商品质量太差。所以希望做出处理。
感谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！