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鞋的质量问题

2018-02-27消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
添柏岚
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
陈女士
投诉诉求
退换


投诉详情:
      本人于2017年12月28日在北京市朝阳大悦城添柏岚店铺买了双鞋,一个月后2月15日才拿出来穿,结果刚穿一周,鞋面破损,找店铺协商,店铺说是外力问题,不予退换,我对产品质量质疑,再是外力造成,也不能穿一周就是这个结果吧!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!