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威富服饰添柏岚鞋的质量问题

2018-02-27消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
威富服饰添柏岚
投诉地区
北京市 -- 朝阳区
投诉人
陈女士
投诉诉求
退换


投诉详情:
     本人于2017年12月28日在北京市朝阳区朝阳大悦城2层添柏岚店,买了双添一个月后才拿出来穿,2月15日拿出来穿的,结果22日就发现鞋面上有破损,去找店里,工作人员认为是外力造成,不予退换,我认为还产品质量存在问题,什么鞋不应该穿不到一周就破损吧,店员说是踢的,请问鞋怎么踢才能把鞋面踢破,就算踢也不能是鞋面吧,还有是得多尖锐的东西才能将鞋面踢坏呢,本人对此处理结果不认可,要求厂家给一个答复


投诉网回复:
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