投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
唯品会-耐克男款外套 |
投诉地区 |
河北省 -- 唐山市 | 投诉人 |
于先生 |
投诉诉求 |
返还还款三倍赔偿 |
投诉详情:
衣服质量问题,拉锁拉不到头,和唯品会申请换货,唯品会回复说厂家已经没货了可以适当补偿一下,我说这个问题不是钱的事,这个质量问题我个人不能修复,如果不能换货就给我退了。客服回复和领导申请,我一直等都没有消息,再打电话说我已经过了申请时间不能再处理了。我认为唯品会不只是销售问题产品,而且利用客户的信任涉嫌欺诈,请给予唯品会以处理
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!