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梦特娇不兑现退换承诺

2018-05-17消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
【梦特娇旗舰店】精选蚕丝棉休闲裤
投诉地区
重庆市 -- 渝北区
投诉人
石先生
投诉诉求
退货


投诉详情:

      我在梦特娇网站【梦特娇旗舰店】买了这款裤子精选蚕丝棉休闲裤,经试穿后不合身,申请退货。电话打了7次,历时近1个月,客服的答总是“好的,我马上联系售后给你处理”,到目前为止没有任何人和我联系退货事宜。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!