投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
鸿福珠宝 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
希望退货 | ||
投诉详情：
鸿福珠宝3D硬金戒指购买五天出现折痕换新的需要我从新交工艺费。
鸿福珠宝3D硬金戒指购买五天出现折痕换新的需要我从新交工艺费购买时也没用告诉我硬金不能维修 购买时也没有告知需要交工艺费
厂家回复：已给消费者调换
消费者回复：已接收调换品
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
