投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
迪士尼-有赞购物 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
本人于2018/5/21第一次在有赞购物，买了4件短袖共100元整，当时看到店家写了衣服偏小所以本人买大了一个码，结果到了2018/5/30到货之后试穿衣服还是嫌小，于是本人申请退款退货，对方迟迟没有通过申请直到2018/6/6日系统自动通过申请之后对方发了一个不全的退货地址给我，具体还需自己联系各自代理商，这个一点很莫名其妙让我不知道到底该联系谁？？？？？
由于这次购买衣服是本人在朋友圈看到一朋友发的链接才进去购买，所以就联系了该人，结果她让我直接送人说是一点点小钱，反正不关她的事，她也帮忙联系了一下商家，结果就说商家以非质量问题不接受退换货？？
有赞这个购物平台不知道其他商家是否如此霸王条款？100元虽然是不值几个钱，但是这样的售后这样处理事情的方式方法是否违规不合理？我想在他家购买衣服之后需要退款退货的不止我一个，希望消协尽快给我答复！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！