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已解决:上海老凤祥手镯||金镯半年裂纹居然加百分之三十给换

夏先生 中国消费者投诉网2018-06-17 22:32
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
上海老凤祥手镯
投诉地区
江苏省 -- 苏州市
投诉人
夏先生
投诉诉求
免费更换相同产品
投诉详情:
    6500元买的上海老凤祥手镯足金999,金镯半年裂纹居然加百分之三十给换

厂家回复:顾客夏海兵17年12月31购买空心手镯,5月份发现有裂痕,到店进行几次沟通无果而终,一气之下将手镯丢弃了,现不做调换。
消费者回复:当时跟工商所、消协都有反映,让跟对方协商,商家始终坚持加30%后给与换货,因是结婚购买的,发生这事觉得不喜庆,就扔了,现发票也扔掉。对厂家尤其是商家的态度不满。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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