投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
上海老凤祥手镯 |
投诉地区 |
投诉人 |
夏先生 | |
投诉诉求 |
免费更换相同产品 | ||
投诉详情：
6500元买的上海老凤祥手镯足金999，金镯半年裂纹居然加百分之三十给换
厂家回复：顾客夏海兵17年12月31购买空心手镯，5月份发现有裂痕，到店进行几次沟通无果而终，一气之下将手镯丢弃了，现不做调换。
消费者回复：当时跟工商所、消协都有反映，让跟对方协商，商家始终坚持加30%后给与换货，因是结婚购买的，发生这事觉得不喜庆，就扔了，现发票也扔掉。对厂家尤其是商家的态度不满。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
