投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
特步鞋 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
汪先生 |
投诉诉求 |
退还我产生的所有费用,厂家严抓质量问题,要求该店员对我道歉 |
投诉详情:
特步鞋严重质量问题,一月左右鞋面破损严重,拒绝履行国家三包服务,且店员态度恶劣
厂家回复:门店在2018年6月20日已经给消费者退款了。
消费者回访: 已经退款了,谢谢你们平台。
消费者回访: 已经退款了,谢谢你们平台。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!