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周大生黄金手镯放置半年生锈

2018-08-10消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
周大生黄金手镯
投诉地区
辽宁省 -- 大连市
投诉人
郭女士
投诉诉求
全额退款


投诉详情:
      周大生黄金手镯放置半年生锈。
     本人于2018年2月10日在金州安盛周大生专柜,以旧换新额外加4550元的费用,购买一只35.51g的黄金手镯,佩戴期间未接触任何化学药品以及化妆品,不存在化学反应问题,放置半年后再取出发现手镯多处出现红色锈斑,非常严重,商家不承认产品质量问题,不予退货处理,重新换新的还要我出手工费,真是可笑至极,要求全额退款。


投诉网回复:
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