投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
福建厦门贝克莉男装专营 |
投诉地区 |
投诉人 |
钱先生 | |
投诉诉求 |
要么发货，要么赔偿 | ||
投诉详情：
在14月1号，本人在一号店领了一张优惠券，在贝克莉男装店买了一双鞋，然后五六天都没有发货，我找客服不在线，一直不在线，然后我就去找软件客服，一号店是京东的所以就是京东客服，他跟我说那个是商家弄错的不给发货，然后优惠券还不给退，现在擅自取消了我的订单。我收到了贝克莉的一条短信，说是做活动没货了，但是我昨天特意去看了还可以购买，说明还有货，今天去看店里东西全下架了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
