投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
丰之源企业店 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑女士 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
您好，近来我买了一双鞋子，实物与描述严重不符，退货后我忘记点击“我已寄出”，但鞋子真的早已运到，可是商家拒不退款，淘宝客服踢皮球、无作为，请维护作为消费者我的权益。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
